Правда ли, что роботы уже работают официантами и курьерами?

Да, такие роботы уже встречаются — но обычно не совсем так, как в фантастике. В некоторых кафе автономные тележки привозят блюда от кухни к столу, а в гостиницах помогают доставлять заказы по коридорам. На улице в отдельных местах используют небольшие беспилотные аппараты для доставки. Чаще всего это ограниченные маршруты и заранее подготовленная территория, а не робот, который сам уверенно справится с любой улицей и толпой.

Слово «официант» тут немного условное: робот может довезти поднос, но принять заказ, посоветовать блюдо, заметить недовольного гостя и решить нестандартную ситуацию обычно должен человек. С доставкой тоже есть нюансы: нужны безопасный маршрут, связь, зарядка и возможность разобраться с препятствиями. Поэтому рядом часто остаются сотрудники, которые следят за работой техники и помогают, если что-то пошло не так.

Интересно, что такие машины могут быть полезны не только ради эффектного вида: они берут на себя повторяющиеся поездки и иногда помогают перевозить тяжёлые подносы. Но шумные залы, узкие проходы, ступеньки и внезапно выбегающие дети для них всё ещё непростая задача. А вам доводилось встречать робота-официанта или получать доставку от робота? Он действительно облегчает работу людям — или пока больше развлекает посетителей?